Nejčastější otázky
Co je hlavním složením svíček Candleberry?
Svíčky Candleberry jsou vyrobeny z mixu z vysoce kvalitního BIO parafínu, sójového vosku a přírodních vosků, což zaručuje čisté a dlouhotrvající hoření.
Jak dlouho svíčky Candleberry hoří?
Největší svíčky hoří až 800 hodin, ale závisí to na konkrétním typu a velikosti svíčky. Nejpopulárnější velikost 624g hoří až 160 hodin.
Jak správně svíčku z Candleberry používat, aby bylo dosaženo nejdelšího hořícího času?
Aby svíčka Candleberry hořela co nejdéle, doporučujeme stříhat knot před každým zapálením a nenechávat svíčku hořet déle než 4 hodiny v kuse. Jezírko se díky kvalitnímu složení vosku tvoří i za jednu hodinu pálení.
Jsou svíčky Candleberry opravdu tak intenzivní?
Ano, svíčky Candleberry jsou známé svou vysokou intenzitou a bohatostí vůní. Díky kvalitním ingrediencím a pečlivému výrobnímu procesu tato značka nabízí svíčky, které vytvářejí hluboké a vytrvalé aromatické zážitky. Pokud hledáte svíčku s výraznou a dlouhotrvající vůní, Candleberry je skvělou volbou.
Jsou svíčky z Candleberry ručně vyráběny?
Ano, všechny naše svíčky Candleberry jsou ručně lité s láskou a péčí.
Jaký je nejlepší způsob, jak uložit svíčky Candleberry, když je nepoužívám?
Uložte svíčky v chladném, suchém místě mimo přímé sluneční světlo a teplotní výkyvy.
Mohu svíčku z Candleberry pálit neustále?
Aby svíčka hořela rovnoměrně a bezpečně, doporučujeme ji nenechávat hořet déle než 4 hodiny v kuse. Ale klidně také 10 hodin – je to na vás J
Jak se postarat o knot svíčky, aby hořela rovnoměrně?
Pravidelně stříhejte knot na délku cca 0,4 cm, což zaručuje čisté a rovnoměrné hoření. Pro zastřižení knotu můžete použít tyto speciální nůžky.
Co dělat, když se vosk svíčky Candleberry netaví rovnoměrně?
I když se to moc nestává, tak pokud se vosk netaví rovnoměrně, zkuste svíčku nechat hořet až do chvíle, kdy se vosk roztaví až k okrajům a vytvoří tzv. jezírko. Při dalších potížích zkuste použít prstenec.
Jsou vůně svíček z Candleberry založeny na přírodních esenciálních olejích?
Mnohé z našich vůní jsou založeny na přírodních esenciálních olejích, což zaručuje autentický a přírodní zážitek z vůně. Největší zástup přírodních olejů má kolekce NOUVEAU .
Z čeho je vyroben knot?
Knoty Candleberry neobsahují závadné kovy, jsou bezolovnaté. Některé vůně (jejichž vosk je měkčí než obvykle díky esencím) mají v knotu zinkové jádro. A je tam pro to, aby se dodržela pevnost knotu. Tím se efektivně předchází jevu, kdy tvorba uhlíku na knotu způsobuje bambuli a podporuje vznik sazí. Zinek je v tak malém množství, že je nezávadný a nepředstavuje riziko pro vaše zdraví čí domácnost. Vědecké studie opakovaně prokázaly, že zinkové knoty jsou bezpečné a netoxické. Další informace jsou možné k dohledání na stránkách Národní asociace svíček https://candles.org/faqs/.
Jaká je vhodná vzdálenost mezi svíčkami, když je chci zapálit vedle sebe?
Aby se zabránilo nadměrnému hřátí, doporučujeme umisťovat svíčky alespoň 10 cm od sebe. Dále si prosím prostudujte informace vespodu každé svíčky.
Mohou svíčky z Candleberry způsobit alergické reakce?
Naše svíčky jsou vyrobeny z vysoce kvalitních materiálů, ale pokud máte alergie nebo citlivost na konkrétní složky, doporučujeme se podívat na seznam složek.
Jsou vonné svíčky spouštěčem astmatu nebo alergií?
Přestože miliony zákazníků pravidelně používají vonné svíčky bez jakýchkoli negativních účinků, vždy je možné, že konkrétní vůně může vyvolat negativní reakci u velmi malého procenta citlivých jedinců. Jedinci se známou citlivostí na konkrétní vůně se mohou chtít vyhnout svíčkám s těmito vůněmi. Kromě toho by spotřebitelé měli pamatovat na to, aby všechny svíčky, ať už vonné nebo neparfémované, spalovali v dobře větraném prostoru.
Jaké je doporučení týkající se bezpečnosti při hoření svíčky Candleberry?
Nikdy nenechávejte hořící svíčku bez dozoru, udržujte ji mimo dosah dětí a domácích mazlíčků a umisťujte ji na stabilní, nehořlavý povrch.
Co dělat, pokud se vosk svíčky dostane na textilie či nábytek?
Pokud se vosk dostane na textilie, nechejte ho ztuhnout a poté jej jemně odstraňte. Přebytečný vosk můžete odstranit žehličkou přes papírový ubrousek.
Pokud se vosk dostane na nábytek, může být trochu obtížné ho odstranit, ale následující postup by měl pomoci: Nechte vosk ztuhnout: Před pokusem o odstranění vosku z nábytku nejprve nechte vosk úplně ztuhnout. Můžete to urychlit tím, že na místo na krátkou dobu položíte led nebo ho umístíte do mrazáku (pokud je to možné). Odstraňte pevný vosk: Použijte plastovou kartu nebo měkký plastový škrabáček k odstranění většiny vosku. Dávejte pozor, abyste nábytek nepoškodili. Vyčistěte a ošetřete nábytek: Po odstranění vosku vyčistěte místo vodou a jemným mýdlem, poté nábytek důkladně osušte. Pokud je nábytek z dřeva, můžete zvážit použití dřevěného kondicionéru nebo vosku, aby se obnovil jeho vzhled a chránil povrch.
Mohu svíčky Candleberry recyklovat nebo znovu použít prázdnou nádobu?
Když svíčka dohoří, můžete skleněnou nádobu vyčistit a použít znovu nebo ji recyklovat.
Produkují vonné svíčky více sazí než neparfémované svíčky?
Oleje obsažené v určitých vonných látkách mohou mírně zvýšit malé množství sazí produkovaných svíčkou, ale délka knotu a narušení plamene jsou primárními faktory, které ovlivňují tvorbu sazí ve správně formulované svíčce. Takže zastřihávat, zastřihávat, zastřihávat.
Jaký je postup, pokud nejsem spokojený s vůní Candleberry?
Pokud nejste s naší svíčkou spokojeni, kontaktujte nás a rádi vám nabídneme řešení nebo výměnu produktu.
Je tedy možné vyměnit obdrženou svíčku za jinou vůni?
Pokud je svíčka nezapálená, můžete ji vyměnit za jinou. Mějte ale na paměti, že při odeslání svíčky zpět na výměnu budete muset uhradit poštovné. Již zapálené svíčky lze vyměnit pouze v případě, že vykazují zřejmé problémy s hořením nebo výrobní vady.
Jaký je rozdíl mezi různými druhy svíček Candleberry v nabídce (např. sloupcové svíčky, čajové svíčky, vonné svíčky atd.)?
Naše svíčky Candleberry nabízí různé styly a vůně pro každou příležitost. Ať už hledáte vonnou svíčku pro elegantní vzhled, vonné vosky pro relaxační atmosféru, nebo vonný difuzér, který osvěží váš domov… máme toho pro vás mnoho!
Jaké složky se používají k výrobě vůní svíček Candleberry?
Naše vůně svíček Candleberry jsou tvořeny kombinací přírodních esenciálních olejů a vysoce kvalitních parfémů, což zaručuje, že vždy dostanete skutečné a dlouhotrvající aroma.
Existuje nějaký způsob, jak omezit kouření nebo černý dým, který někdy svíčky vytvářejí?
Doporučujeme pravidelně stříhat knot svíčky na optimální délku, což minimalizuje kouření a zajišťuje rovnoměrné spalování.
Mohu svíčky Candleberry kombinovat s jinými vůněmi pro vytvoření jedinečného aroma v mé domácnosti?
Ano, můžete kombinovat různé vůně svíček Candleberry, aby jste vytvořili vlastní a jedinečné aroma. Experimentujte a objevte svou oblíbenou kombinaci!
Existují svíčky Candleberry vhodné pro osoby s citlivostí na vůně nebo s alergiemi?
Nabízíme řadu svíček s mírnými a nenápadnými vůněmi, které jsou ideální pro osoby s citlivostí na vůně nebo alergiemi.
Jaký je nejlepší způsob, jak uhasit svíčku Candleberry?
Pro nejlepší výsledky a bezpečnost, doporučujeme používat zhášedlo nebo ponořit knot do vosku (např. nůžkami). Nikdy ji nepřiklápějte víčkem, jinak se vám sklo začadí a dovnitř se dostane nepříjemný kouř.
Může být přímé sluneční světlo škodlivé pro svíčky Candleberry?
Aby svíčka Candleberry zůstala v optimálním stavu, doporučujeme ji skladovat mimo přímé sluneční světlo.
Jaký je doporučený postup při prvním zapálení nové svíčky Candleberry?
Při prvním zapálení svíčky Candleberry nechte vosk roztavit po celém povrchu, což zajišťuje rovnoměrné spalování při dalších zapáleních. Vytvořte tzv. jezírko.
Mohu svíčku Candleberry bezpečně nechat hořet, když nejsem doma nebo jdu spát?
I když mají svíčky bezpečný systém ukončení knotů (pří dopálení), doporučujeme nikdy nenechávat hořící svíčku bez dozoru. Pro vaši bezpečnost a bezpečnost vašeho domova vždy uhasněte svíčku, pokud odcházíte nebo jdete spát.
Pokud svíčka sama ke konci vosku zhasla, mohu znovu zapálit?
Určitě ne. Pokud jste už téměř na dně a svíčka sama zhasne, už znovu nezapalujte. Můžete dát vychladlou svíčku na 15 minut do mrazáku a poté vyjmout nožem zbylý vosk (jde to snadno). Zbylý vosk se dá ještě použít např. do aromalamp. A voilá! Zůstala vám krásná sklenice!
Jaké dopravní služby nabízíme?
Pro doručení vašich objednávek spolupracujeme s Českou poštou a Zásilkovnou. Upozorňujeme, že přestože naše svíčky balíme s maximální opatrností, přeprava přes Zásilkovnu může představovat vyšší riziko poškození křehkých předmětů. Bohužel, Zásilkovna nenabízí možnost připojištění křehkých zásilek.
Jak rychle můžete očekávat doručení?
Pokud platíte kartou, expedujeme vaši objednávku do 48 hodin, jelikož spolupracujeme s několika distribučními centry.
V případě platby bankovním převodem začínáme s expedicí po obdržení finančních prostředků, ale uvědomte si, že zpracování bankovního převodu může chvíli trvat.
Balíčky od České pošty jsou obvykle doručeny do 24 hodin po odeslání, zatímco u Zásilkovny může doručení trvat až 5 pracovních dnů.